Die verschiedenen "Preise":
Im m-board gibt es drei verschiedene Preisfelder, die unterschiedliche Funktionen haben und sich direkt auf die Darstellung im Zalando-Shop auswirken.
Feld | Name | Funktion | Sichtbar im Shop |
| UVP | Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers. Wird vom Händler nicht verändert. | Nein (intern) |
| Referenzpreis | Wird als Streichpreis / Vergleichspreis angezeigt. Basis für die Rabattberechnung. | Ja – als durchgestrichener Preis |
| Verkaufspreis | Der tatsächlich berechnete Preis für den Kunden. | Ja – als aktueller Preis |
Beispiel: retail_price = 179,00 € / price = 149,00 € → Zalando zeigt einen Rabatt von 30,00 € (ca. 17 %) als Rotpreis an – vorausgesetzt, der retail_price entspricht dem niedrigsten Preis der letzten 30 Tage (EU-Omnibus-Richtlinie).
Wann zeigt Zalando einen Rotpreis an?
Damit Zalando einen Preis rot hervorhebt, müssen zwei Bedingungen gleichzeitig erfüllt sein:
Der retail_price ist min 10% höher als der price – es gibt also einen sichtbaren Rabatt zwischen Referenz- und Verkaufspreis (min 10%).
Es läuft keine Karenzzeit – der retail_price wurde in den letzten 10 Tagen nicht erhöht.
⚠️ Wichtig: Wird der retail_price erhöht, aktiviert Zalando automatisch eine 10-tägige Sperrfrist. In dieser Zeit werden keine Rotpreise übertragen – auch wenn price und retail_price korrekt gesetzt sind.
Die Karenzzeit – Schritt für Schritt erklärt
Zalando schützt Kunden damit vor einem bekannten Trick: Händler erhöhen kurz den Referenzpreis, um danach einen scheinbar hohen Rabatt auszuweisen. Die Karenzzeit verhindert genau das.
Ablauf:
Tag 0 – retail_price wird erhöht → Karenzzeit startet
Tag 1–10 – Karenzzeit aktiv, kein Rotpreis möglich
Ab Tag 11 – Rotpreis wieder vollständig aktivierbar
In zDirect erscheint während der Karenzzeit folgende Meldung:
"The regular price has been increased recently, so you can only set a promotional price from [Datum]. Please wait to submit a new promotional price."
Deine Optionen während der Karenzzeit
✅ Option 1 – Schwarzpreis übermitteln (empfohlen)
Die Schwarzpreisregel im m-board aktivieren. Der reduzierte Preis wird von Zalando akzeptiert, aber ohne rote Hervorhebung. ABER: Karenzzeit läuft dadurch nicht ab!
Reduzierter Preis wird sofort angezeigt
Buy Box bleibt erhalten
Kein roter Preis für den Kunden sichtbar
⏳ Option 2 – Karenzzeit abwarten
Nach Ablauf der 10 Tage werden Rotpreise wieder automatisch übertragen – kein Eingriff nötig.
Rotpreis vollständig aktiv ab Tag 11
Kein manueller Eingriff nötig
Möglicher Sichtbarkeitsverlust in der Zwischenzeit
Bei Fragen wende dich an den m-board Support.