Schritt 1: M-board Support kontaktieren
Senden Sie folgende Informationen an den M-board Support:
Information | Beschreibung |
Filialname | Name der Filiale |
Filialnummer | Interne Nummer der Filiale |
Filialadresse | Vollständige Adresse (Straße, PLZ, Ort) |
Picker-E-Mails | E-Mail-Adressen der Mitarbeiter, die Bestellungen bearbeiten |
Abrechnungsnummer Versand | Kundennummer beim Versanddienstleister für Sendungen |
Abrechnungsnummer Retoure | Kundennummer beim Versanddienstleister für Retouren |
Retourenfiliale | Retouren an gleiche Filiale oder andere Filiale? |
Go-Live Datum | Gewünschtes Startdatum |
Kontakt: [email protected]
Schritt 2: Einrichtung durch M-board Support
Nach Erhalt Ihrer Informationen:
- Die Filiale wird im M-board System angelegt
- Eine temporäre Deaktivierungs-Regel wird erstellt (verhindert Bestellungen vor Go-Live, insbesonder bei Push-Quellsystemen wie HILTES)
Schritt 3: Bestand übertragen
Übertragen Sie den Warenbestand der neuen Filiale an M-board.
- Pull-Systeme: advarics, prohandel, Remira (durch Michelberger Digital)
- Push-Systemme: Hiltes, Etos (durch Kunde)
Schritt 4: Zalando Connected Retail (falls zutreffend)
Wenn Sie Zalando Connected Retail nutzen:
- Kontaktieren Sie zusätzlich Zalando Partner Care
- Teilen Sie mit, dass eine neue Filiale an Zalando Connected Retail angebunden wird
Schritt 5: Vorbereitung bis zum Go-Live
Folgende Punkte müssen vom Händler bis zum Go-Live organisiert werden:
- [ ] Abholung durch Versanddienstleister eingerichtet
- [ ] Verpackungsmaterial vorhanden (Kartons, Füllmaterial, Klebeband, Etiketten)
- [ ] Schulung des Personals durchgeführt
Wichtiger Hinweis
Bitte beachten Sie, dass während und auch nach dem Onboarding neuer Filialen eine erhöhte Aufmerksamkeit empfehlenswert ist.
Gerade in der Anfangsphase können sich kleinere Konfigurationsfehler oder Unstimmigkeiten einschleichen (z. B. bei Versandarten, Abrechnungsnummern oder E-Mail-Zuordnungen), die im Tagesgeschäft zunächst unbemerkt bleiben.
👉 Je früher solche Abweichungen erkannt werden, desto einfacher und schneller ist die Korrektur.Wir empfehlen daher, die ersten Bestellungen, Bestände und Verbuchungen aktiv zu prüfen und Auffälligkeiten zeitnah an den M-board Support zu melden.
Kontakt
Bei Fragen zur Einrichtung:
E-Mail: [email protected]