Was ist die Karenzzeit? Nach jeder Erhöhung des Referenzpreises gilt bei Zalando eine Sperrfrist von 10 Tagen, in der kein Rotpreis (visuell reduzierter Preis) übermittelt werden kann. Dies ist eine plattformseitige Einschränkung.
In zDirect erscheint folgende Meldung:
"The regular price has been increased recently, so you can only set a promotional price from 23.04.2026. Please wait to submit a new promotional price."
Deine Optionen
Option 1 – Schwarzpreis übermitteln (empfohlen) Die Schwarzpreisregel aktivieren, sodass der reduzierte Preis akzeptiert wird.
Reduzierter Preis wird von Zalando akzeptiert
Buy Box bleibt erhalten
Kein Rotpreis für den Kunden sichtbar
Option 2 – Karenzzeit abwarten Die Sperrfrist läuft nach 10 Tagen automatisch ab – danach können Rotpreise wieder normal gesetzt werden.
Rotpreis wieder vollständig sichtbar
Kein aktiver Eingriff nötig
Ggf. Sichtbarkeitsverlust in der Zwischenzeit
Best Practice Rotpreisregeln mindestens 10 Tage vor der geplanten Preisphase hinterlegen – so wird die Karenzzeit von vornherein vermieden. Dieses Thema wurde auch in einem offiziellen Zalando Community Talk besprochen.